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“电诉宝”数据:二手鞋交易乱象频发!

Tips:本文最后更新于【 2019-09-19 09:50:07 】,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在下方留言或联系小P君

9月18日,据电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”用户投诉数据显示,有关二手潮鞋鉴定交易投诉的热点问题主要聚焦在:商品质量、网络售假、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等六个方面,涉及到毒APP、Get、Nice、有货、切克、识货等多家二手潮鞋鉴定交易平台。

据悉,“电诉宝”用户投诉案例库显示,有相当数量消费者表示在下单购买球鞋后,收到的商品存在质量问题,无法正常使用;下单收到的货物或商品与事先承诺的外观、型号、材料、质量或品牌不符;还有消费者表示收到商品大小不一致,与图片不符等,而在退换货的过程中“七天无理由退换货”也“形同虚设”。

此外,还有不少消费者表示,在平台下单时球鞋平台验货不认真,假货让消费者买单,售后维权艰难。因此,消费者在二手潮鞋交易中,仍需谨慎,尽可能专柜或者官方网站购买,避免买到假鞋。

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