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做老客户权重,促进成交转化率,店铺粉丝激活篇。

Tips:本文最后更新于【 2019-04-10 09:49:53 】,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在下方留言或联系小P君

前言:一个店铺做了一段时间,或多或少都有一些粉丝,老客户,会员。那么这些粉丝对于一个店铺来讲,老客户复购率,已经新品测款尤其重要,这能看出客户对自家产品忠诚度!

对于女装、美妆等类型店铺。很多商家都想利用群聊来增强粉丝与自己店铺的粘度,如何实现从运营流量到运营人呢?那就需要店铺会员的精细化运营了。

做老客户权重,促进成交转化率,店铺粉丝激活篇。

店铺运营好老客户,可以从两个方向着手

  • 店铺微淘
  • 客户运营平台

淘宝现在的流量偏向于做内容的商家,淘宝内容营销这几年也是必不可少的一个运营方向,目的就是提高店铺的UV价值,将店铺流量更加精准化,就是通过图片,视频,文字等内容,提高店铺内容价值,提高店铺的活跃度,对产品粘性进行一个提高。

而微淘就是一个最直接最方便的内容运营基地,淘宝对微淘的扶持力度也是在渐渐加大,这一个个流量是不容错失的,其次是因为当你发布完微淘,不仅关注店铺的老顾客可以看到,经常去发一些上新、预上新、清单、短视频等,好的内容被淘宝抓取推荐后还可以额外获取到公域流量,因此我们只要不断坚持的去发优质的内容,也是能够让更多买家看见我们的产品,店铺很多的新品都是可以通过微淘这个渠道来吸引老顾客破零的,因此激活店铺老粉丝的一个方法就是坚持创作优质的内容。

做老客户权重,促进成交转化率,店铺粉丝激活篇。

那么客户运营平台的智能营销更能激活店铺的老客户!

上新老客户提醒/短信营销/兴趣客户转化/智能复购/优惠券关怀/购物车营销

六大功能助你留住老客户。参考下图:

做老客户权重,促进成交转化率,店铺粉丝激活篇。

(这个店铺运营会员特权,大家可以参考一下)

再说下微淘粉丝内容营销这个流量入口

很多商家说自然流量越来越少,付费流量越来越多,所以就尝试着打开各个流量入口,微淘就是对店铺来说不错的营销活动入口。通过微淘制作不同的内容,做各种创意来提高粉丝的互动与粘性,以达到提高店铺流量和销量的目的。

商家也都知道要去做微淘,但是还是有大部分商家说做了微淘的粉丝数量并没有上升,微淘的升级肯定也就更难了,到了一些比较大的活动的时候,自然也抢不到淘宝给的超多的自然流量了。

可以根据店铺消费层级来做一些客户感兴趣的内容,譬如女装可以结合比较火的短视频,带动新老粉丝的关注。当然,这个粉丝价值是不能够靠内容去做运营手段来实现的,是需要店铺多方面的配合,毕竟想要店铺涨粉丝只靠微淘肯定是远远不够的,其实只要是能给买家带来需求的就会判定是有价值的内容。过多就不赘述了。

今天就分享这么多了,还是给给位大大提醒一句,做好店铺产品,带来流量,才有更大的操作空间,不是吗?

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