受疫情对全球的影响，部分国家和地区的线上发货快递服务出现时效延迟或临时关闭服务的情况。为保障卖家的货物信息准确，平台将严密关注疫情对物流的影响；入库时效延迟2-3个工作日，出库时效存在不同程度的排仓延迟（平均2-5个工作日，HKUPS、DHL等中国香港渠道6-8个工作日）；疫情影响下，因物流线路临时关闭导致无法线上下单发货的，平台会保留该部分线路线下发货声明功能。

具体通知内容：

尊敬的速卖通商家：

您好，受疫情对全球的影响，部分国家和地区的线上发货快递服务出现时效延迟或临时关闭服务的情况。为保障您的货物信息准确，平台将严密关注疫情对物流的影响，根据具体情况迅速调整并第一时间通知商家伙伴，大家携手共渡难关。

快递服务：

受疫情影响，快递仓到门服务的仓库货量激增，入库时效延迟2-3个工作日，出库时效存在不同程度的排仓延迟（平均2-5个工作日，HKUPS、HKDHL等香港渠道6-8个工作日）；

以下快递线路转运时效可能会有不同程度的延迟，预计时效调整和线路服务能力调整如下：

DHL临时关闭：原所有承运国/地区的服务。

FedEx IP临时关闭：美国、瓦努阿图、瓦利斯群岛和富图纳群岛、法属波利尼西亚、美属萨摩亚、萨摩亚、蒙古、老挝、诺福克岛、菲律宾、东帝汶、乌兹别克斯坦、卢旺达、利比亚、尼泊尔、乌干达、塞舌尔、毛里求斯、利比里亚、冈比亚、刚果民主共和国、刚果、乍得、布隆迪、佛得角、斯威士兰、厄立特里亚、直布罗陀、意大利、葡萄牙、土耳其；暂停该线路在深圳宝安仓，广州仓，江门仓，东莞仓，汕头仓的服务；暂停该线路大于20KG承运服务。

HK FedEx IP临时关闭：原所有承运国/地区的服务

FedEx IE临时关闭：原所有承运国/地区的服务。

UPS（含UPS Expedited、UPS Saver）：受舱位限制影响，只提供美国，墨西哥，加拿大承运服务；暂停该线路在深圳龙岗仓、许昌仓、义乌仓的服务。

HK UPS Expedited、HK UPS Saver临时关闭：原所有承运国/地区的服务。

中东专线 临时关闭：巴基斯坦、印度、孟加拉、澳大利亚、新西兰、斯里兰卡、利比亚、毛里求斯、以色列。

DPEX临时关闭：原所有承运国/地区的服务。

EMS/E-EMS临时关闭：日本、秘鲁、菲律宾、沙特阿拉伯、柬埔寨、科威特、印度、博茨瓦纳、塞尔维亚、突尼斯、厄瓜多尔、洪都拉斯、巴拿马、玻利维亚、利比亚、斯里兰卡、委内瑞拉、卢旺达、古巴、津巴布韦、摩尔多瓦的承运服务。

上海博丰仓将于2020年4月18日起关闭，涉及线路：UPS Expedited、UPS Saver、DHL欧洲、中东专线。

 深圳博丰仓将于2020年4月23日起关闭，涉及线路：HK UPS Expedited、HK UPS Saver、DHL欧洲。

申明发货：

疫情影响下，因物流线路临时关闭导致无法线上下单发货的，平台会保留该部分线路线下发货声明功能。

运费模板：

 受疫情对全球的影响，部分国家和地区的专线出现时效延迟的情况。为避免时效更新无法及时反馈给到买家，请您根据自身情况及时调整运费模板和发货渠道。

为保障您的权益，平台将严密关注疫情对物流的影响，根据具体情况迅速调整，请您妥善安排货物的运输计划并及时关注平台通知。