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阿里巴巴将在重庆落地“西南总部”,阿里巴巴极速退款服务已覆盖4.2亿用户!

Tips:本文最后更新于【 2019-08-29 11:38:27 】,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在下方留言或联系小P君

日前,重庆市人民政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签署战略合作协议,共同深化推进大数据智能化创新发展和乡村振兴。

根据协议,重庆市政府将支持阿里巴巴在重庆落地“西南总部”,阿里巴巴、蚂蚁金服将参与重庆市的新制造与新农业建设。

协议显示,阿里巴巴、蚂蚁金服将加大在重庆的投资与业务布局,重点建设“飞象”工业互联网平台、数字农业、智慧城市与政务服务系统等。据悉,“飞象”工业互联网平台将实现对接企业、提供企业供应链金融服务和技术支持,预计一年内平台新增300家企业。

8月27日,阿里巴巴最新披露的消费者服务体验保障数据显示,截止2019年8月,已经有超过4.2亿消费者可以享受极速退款体验,用户诚信退货履约率高达99.9%以上。

资料显示,极速退款业务始于2012年,中国网络购物市场的交易规模首次突破万亿元大关,网购的便利性提高了消费者的购物热情,与此同时,网购退换货也开始增加,特别是退货往往要卖家收货才能退款,物流时间差和退款的不确定性让不少消费者“不爽”。

阿里巴巴在全行业率先推出“极速退款”服务保障,内测当年即为近130万较高信誉评级的会员提供保障,以“诚信数据模型”考核消费者的诚信度为赔付前提,并以平台先行垫付钱款的做法,综合维护了商家合法权益。

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