最近职业打假人活跃频率越来越高,可能是年底了,要搞点钱回家过年,那么我们商家朋友们为了不被他们盯上,可要好好的自查哦!
今天我们就来举一个大多数商家都会犯的错误!
店铺某款女鞋销量很不错,但是由于客户群体比较倾向于某一种颜色,造成其他颜色大量滞销!
那么运营童鞋想出一妙招,买一赠一,清库存!
如图,红色女鞋单品价格549元,紫色和蓝色滞销,运营童鞋给予的搭配是紫色和蓝色搭配在一起也是549,并在商品主图描述等位置标示出“买一赠一”!
结果招来职业打假人的青睐,面临的就是赔偿和投诉(这里为什么只提到职业打假人呢,因为正常人一般不会去做这么无聊的事!)
那么这样做到底存在什么问题呢?
第二,没有相关说明来诠释活动的真实有效性!
其实很简单的道理,就是没有向消费者显著提示产品优惠赠送方式而被监管、司法机关认为无效!
带来的后果就是消费者投诉商家,属欺诈行为,诱导消费行为,等等!
那么被认定为存在误导消费者的行为时,商家会承担怎样的责任呢?
消费者主张赔偿:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
行政监管风险:
如消费者后续向工商部门发起举报,工商部门将对商家的相关经营宣传行为进行调查,符合虚假宣传或者价格欺诈行为的会依法要求整改或作出行政处罚。
而职业打假人肯定会双管齐下,商家的损失无疑是巨大的!
有些童鞋可能会发问,那此类推销怎样宣传呢?
小编在这里给大家构思了两种方法,可作尝试!
第一种:在商品主图或者详情页醒目位置标识,现购买一双蓝色即送一双紫色,买一双紫色送一双蓝色,SKU只能是单色系!
第二种:在宣传的时候标识蓝色或者紫色拍一双得两双,不能直接标识拍一双得两双,因为红色是畅销款,并不参与该活动!
相信说了这么多,商友们也应该知道怎样规避这个坑了,就不多细说了,最后奉劝商友们,固然为了促销引流抑或清仓甩卖,都要站在消费者的角度,千万不要触犯法律法规,夸大、虚假宣传肯定会让店铺面临售后压力,职业打假人的盯梢,品牌可信率降低等等负面因素!耗子尾汁!