在日常经营过程中,相信很多商家朋友们都遇到过职业打假人,真是很头疼,对吧!其实职业打假人无非就是奔着找茬去的,所以商家朋友们做好自身功课,相信被盯上的几率就会小很多,小编今天就简单来说道说道。
打假人首先盯着产品本身问题,如果产品本身没有问题就会盯着店铺的极限词和违禁词!
在新《广告法》中,极限用语的处罚是:一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款,处于二十万元以上一百万元以下的罚款,出现情节严重将直接进行封店处理。而且在遇到顾客投诉极限用语,并维权成功的情况下,赔付金额将由商家全部承担。
有一些常用的极限词,小编列举一下,但并不代表全部,仅供参考!
“一”:如世界第一、销量第一、全网第一、类目第一没有事实依据的一些词语(如有依据,可根据依据展示亦无不可!如下图)
“最”:如最大、最好、最佳、最便宜、最先进、最新、最低价、最高档、最奢侈等,这些属于无真实依据的极限用语。
“极限”:如冠军、领袖、领导者、巅峰、王牌、领袖品牌等等这些属于无真实依据的极限用语。
违禁词也有很多类目需要注意的,尤其是食品类目和化妆品类目!
祖传、抑制、秘制等虚假性词语;
强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效等夸大性词语;
处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、
增高、益智、各种疾病名称等明示或暗示有治疗作用的词语;
神丹、神仙等庸俗或带有封建迷信色彩的词语。
特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、超强等绝对化用语;
纯天然、换肤、去除皱纹等虚假性词意;
处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称等医疗术语;
抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脱敏、斑立净、无斑、祛疤、生发、毛发再生、止脱、溶脂、吸脂、瘦身、瘦脸、瘦腿等明示或暗示医疗作用和效果的词语。
以上列举的一些词语仅仅冰山一角,旨在让各位商友们避坑,在实际经营中还需谨慎,阿里系的童鞋可以通过营商保自检的商品合规工具进行自检!
京东自检我在以前就已经写过,直接给链接吧:《京东店铺自检违规违禁词,用它一步到位!》
营商保工具可检测大数据列举的常规违禁词,但不能规避少数词语,譬如风水类目一些模棱两可的词语,大家可参考下图:
上图中的一些词,譬如保平安这种模棱两可的词语,将会成为职业打假人新的目标,一旦被盯上,投诉到工商,还是够你喝一壶的,好在现在国家政策的放松,在工商警告之后需要迅速改正,在没造成严重后果的情况下,对于商家来说都能规避。
好了,今天就和大家分享这些了,有补充的童鞋可在下方留言给我哦!谢谢!